Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller mellan Skärholmens Trafikskola (org.nr anges på faktura), Måsholmstorget 24, 127 48 Skärholmen, och dig som kund/elev. Genom att boka en utbildning eller tjänst hos oss godkänner du dessa villkor.

2. Bokning och bekräftelse

Bokning sker via vår webbplats, telefon eller på plats. En bokning är bindande när du har fått en skriftlig bekräftelse via e-post eller SMS. Det är ditt ansvar att kontrollera att bokningsuppgifterna stämmer.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. Betalning ska ske före eller i samband med utbildningens start, om inte annat avtalats.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser. Redan bekräftade bokningar påverkas inte av prisändringar.

4. Avbokning och ombokning

• Körlektioner: Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid. Vid sen avbokning eller utebliven närvaro debiteras full avgift.
• Teorikurser och riskutbildning: Avbokning ska ske senast 48 timmar före kursstart. Vid sen avbokning debiteras full avgift.
• Paket: Köpta paket återbetalas ej, men kan i mån av plats ombokas.

5. Elevanmälan

För att påbörja körkortsutbildning krävs att du är anmäld som elev hos Transportstyrelsen. Du ansvarar själv för att elevanmälan är godkänd innan första körlektionen. Vi hjälper gärna till med anmälningsprocessen.

6. Ansvar

Skärholmens Trafikskola ansvarar för att utbildningen genomförs i enlighet med Transportstyrelsens krav. Vi ansvarar inte för förseningar eller inställda lektioner orsakade av väderförhållanden, tekniska problem med fordon eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

7. Reklamation

Om du är missnöjd med en tjänst ber vi dig kontakta oss snarast möjligt. Reklamation ska ske skriftligen till info@skarholmenstrafikskola.se inom 14 dagar.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

9. Tvist

Svensk lag tillämpas. Tvister som inte kan lösas genom dialog prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.